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お客様の声

ハリウッドスターも愛用するLAブランド★deanの腕時計(★dean_mw03_tan) ▼全ての商品の評価を見る

星1つ星1つ星なし星なし星なし 2.0 (1件)

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おすすめ度 星1つ星1つ星なし星なし星なし しょうちゃん様 2014-07-04 21:16:26
デザインは良かったが、文字盤に細かい傷があって萎えた。細かいので交換してくれるかわからなかったので言わなかったが、ちゃんと検品してほしい。
お店からのコメント
2014-07-04
しょうちゃん 様


コメントありがとうございます。
このたびは、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。


文字盤に細かい傷があったとのこと、誠に申し訳ありません。

商品ページの★dean.腕時計の保証・取扱いについてのリンクに、

「★dean.というブランドは、ガラス部分の多少のゴミ、傷などは
★deanのテイストの一部として受け入れて頂きたく、使用していく
うちに更に味が出てお各様に使って頂きたいと考えています。」

と記載しておりますが、解りにくかったようで申し訳ありませんでした。


取扱初期に★dean.とは何度も話し合ったのですが、
多少のゴミ、傷は味として販売するように言われておりますので、
弊社はお気に召さない場合は返金対応とさせて頂いております。


検品時に、キレイなものから順に出荷しておりますので、
今回は交換も難しいかと思います。

お客様はお買い上げ頂いたばかりですので、
ご希望でしたらご返金(キャンセル)させて頂きますm(_ _)m


返金ご希望の際は、お気軽にご連絡下さいますようお願い致します。








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