しょうちゃん 様


コメントありがとうございます。
このたびは、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。


文字盤に細かい傷があったとのこと、誠に申し訳ありません。

商品ページの★dean.腕時計の保証・取扱いについてのリンクに、

「★dean.というブランドは、ガラス部分の多少のゴミ、傷などは
★deanのテイストの一部として受け入れて頂きたく、使用していく
うちに更に味が出てお各様に使って頂きたいと考えています。」

と記載しておりますが、解りにくかったようで申し訳ありませんでした。


取扱初期に★dean.とは何度も話し合ったのですが、
多少のゴミ、傷は味として販売するように言われておりますので、
弊社はお気に召さない場合は返金対応とさせて頂いております。


検品時に、キレイなものから順に出荷しておりますので、
今回は交換も難しいかと思います。

お客様はお買い上げ頂いたばかりですので、
ご希望でしたらご返金（キャンセル）させて頂きますm(_ _)m


返金ご希望の際は、お気軽にご連絡下さいますようお願い致します。